Tuyển dụng Nhân viên Quản lý chất lượng Tour

Viettrekking tuyển dụng Nhân viên Quản lý chất lượng sản phẩm Tour

• Số lượng: 02
• Địa điểm: 102 Thái Thịnh – Đống Đa – Hà Nội

1. Mô tả công việc:

• Hỗ trợ công việc chung liên quan tới sản phẩm tại văn phòng Hà Nội (hỗ trợ xây dựng tour, dịch vụ cho các phòng ban như sale, điều hành, kế toán, hỗ trợ tiếp HDV khi đến VP).
• Thực hiện lên ý tưởng, xây dựng các tour, liên kết các dịch vụ trong tour cho hợp lý (khách sạn, xe, ăn uống, vé tham quan…), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về sản phẩm.
• Xây dựng, kiểm tra, rà soát bảng chi phí dự tính, giá thành mỗi tour mới được xây dựng.
• Cập nhật, quản lý các dữ liệu lên các nền tảng Base, Travel Master.
• Training porter, hướng dẫn viên theo kế hoạch của phòng.
• Giám sát tour: Trekking cùng đoàn khách để giám sát tất cả các dịch vụ, tác phong & quy trình làm việc của hướng dẫn viên, porter, đánh giá cách xử lý sự cố trong quá trình tour diễn ra và sau khi tour kết thúc.
• Thường xuyên kiểm tra, cập nhật tình trạng dịch vụ, đánh giá các đối thủ để dịch vụ của Viettrekking luôn cạnh tranh trên thị trường.
• Tổng hợp các thông tin liên quan đến tour giám sát.
• Lập báo cáo công việc định kỳ.
• Thực hiện các công việc khác được giao theo chỉ đạo của Trưởng phòng.
• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

2. Yêu cầu ứng viên:

• Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương, uu tiên ứng viên kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ,….
• Có kiến thức về ngành du lịch, nắm được lộ trình, tuyến điểm, các địa điểm du lịch trải nghiệm, mạo hiểm (trekking)…
• Có mối quan hệ với các đối tác đối tác cung cấp dịch vụ, hdv, porter, nhà xe …
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp làm việc nhóm.
• Có khả năng thương lượng giá cả với đối tác dịch vụ, lấy được giá tốt trong quá trình xây dựng sản phẩm.
• Chịu được áp lực công việc, có sức khỏe, tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc.
• Trung thực, thẳng thắn, nhiệt tình, ham học hỏi.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ tìm kiếm.

3. Quyền lợi:

• Mức lương cứng 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng + Phụ cấp + Công tác phí.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN được nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định của Nhà nước.
• Phụ cấp cơm trưa 30.000/ngày.
• Chế độ phép năm + thưởng.
• Môi trường làm việc: năng động, thân thiện.
• Thăng tiến: Những nhân viên có kiến thức và kỹ năng quản lý sẽ được đào tạo và đề bạt vào các vị trí quản lý.
• Thời gian làm việc: Thứ 3 – CN, nghỉ cố định thứ 2.